No será pues inútil intentar una didáctica que contribuya a difundir aquello que es propio y específico de su cometido y responsabilidades en las organizaciones.
En los primeros tiempos en que se hablaba del DirCom en Europa (mediados de los 90) sus funciones eran interpretadas equivocadamente, debido a la novedad del concepto y a los antiguos perjuicios. Se pensaba que el DirCom era alguien que vendría a la empresa a coordinar los diferentes medios y los mensajes que emitía y que, por estar descoordinados tendían a la dispersión y a la incoherencia. Era la interpretación, en parte correcta pero bastante simplista por parte de quienes entendían la comunicación empresarial exclusivamente como una herramienta, es decir, un “medio”.

Dado que entonces se consideraba que las comunicaciones eran función de los medios “de comunicación”, se creía que integrar las comunicaciones no sería sino coordinar los medios. Por otra parte, el posicionamiento del recién llegado DirCom en el nivel más alto del management hacía resaltar su rango en el organigrama: el de “director”. Y eso coincidió con una metáfora que se hizo célebre y que popularizó la idea de DirCom como un “director de orquesta” que lograría que todos los instrumentos (los medios) afinaran en la difusión de cada melodía (el mensaje unitario). Esta metáfora tuvo la virtud de llamar la atención sobre el trabajo en equipo, lo que venía a romper la inercia fragmentaria que la “división del trabajo” de la era industrial había marcado a fuego en el pensamiento empresarial. Pero la metáfora también tuvo un inconveniente: sin quererlo, reforzaba el prejuicio “instrumental” de la comunicación.

El gran mensaje que acompañaría la filosofía del DirCom es este:
La comunicación eficaz antes de ser un “instrumento para...” es, necesariamente, una estrategia.

De la comunicación integrada a la estrategia

Fue por esta filosofía que está en la base del DirCom que lo he definido con la secuencia de estas tres palabras: estratega generalista polivalente. Será oportuno precisar aquí el significado estricto de estas palabras en su propio contexto: el campo de la comunicación empresarial e institucional.

Estratega
En primer lugar es innegable que la comunicación es, al mismo tiempo, “estrategia” y “acción”. O más exactamente, estrategia para la acción. Lo que esto significa es inteligencia para comunicar con éxito. Si todos los recursos de que dispone la empresa son gestionados como tales, la comunicación no es sólo un recurso más, sino que debe ser congruente forzosamente con la estrategia general de la empresa y establecer la estrategia comunicativa. Ella abarca la acción factual (la de los hechos, los actos, la realidad) y la expresa y la difunde a través de la acción comunicacional (la de los mensajes, las relaciones, la cultura corporativa, los valores).

En este marco conceptual del DirCom, la primera palabra que lo define es, pues, la de estratega, no la de “comunicador”. El DirCom no tiene como objetivo comunicar ni se le contrata para eso. Él solo actúa como comunicador cuando habla en representación de la empresa o de la institución (con las instituciones, los líderes de opinión, los medios de comunicación) en tanto que es el portavoz corporativo por delegación del Presidente. Está claro que el DirCom debe saber comunicar con todos, relacionarse bien, tanto por habilidad propia como por representar a la entidad; lo cual da un sentido “político” a su cometido. Igual que cuando él traza la “política de comunicación” de la empresa o la organización.

Generalista
El segundo adjetivo, generalista, designa esta visión integral e integradora, que es la visión holística, total, global. Holismo es el principio de acuerdo con el cual “el todo es más que la suma de sus partes”. El concepto fue formulado por Jan Christian Smuts como una doctrina filosófica que preconizaba que el universo tiende a formar unidades de complicación creciente.
Esta nueva visión ha inyectado en la empresa la conciencia de sí misma como una totalidad y no un mosaico de partes.

Holismo.
El DirCom se ocupa en concreto de lo que es más general, universal y permanente que hay en la empresa, y que se inscribe en su área institucional:
el liderazgo del Presidente, el proyecto corporativo y la Imagen Pública de la empresa o de la Institución.

Polivalente
El tercer término, polivalente, viene a desmenuzar la idea, demasiado vaga que se tiene de un “generalista”. Con el adjetivo polivalente evocamos aquí la diversidad de las funciones y responsabilidades del DirCom. El DirCom es creador de modos de acción: define la política y la estrategia de comunicación, el modelo de la Imagen; es colaborador directo del Presidente y del Consejo de Administración; miembro del staff de estrategas, del Gobierno Corporativo, de Responsabilidad Social y del Gabinete de Crisis. A todo lo cual dedica el 80% del tiempo.

El otro 20% se distribuye más o menos así: justo con el director de RRHH o Desarrollo de Personas, es co-responsable de la Cultura organizacional y la Comunicación interna. Con el Director de Marketing es co-responsable de la Imagen Corporativa. Con las demás Direcciones de la compañía ejerce como consultor puntual en lo que concierne a la estrategia comunicacional de sus Departamentos. También dedica algún tiempo a la investigación estratégica
corporativa.

Director de Comunicación y Marketing de OBSBA

GS: En el espacio de la entrevista, ya está con nosotros Daniel Scheinsohn,

que está Doctorado en Ciencias de la Comunicación, que ha escrito cuatro

libros muy importantes para el estudio de las Relaciones Públicas y además es

el Director de Comunicación y Marketing de la Obra Social de la Ciudad, hola

Daniel buenas tardes y muchas gracias por la visita.

DS: Buenas tardes, muchas gracias a ustedes por invitarme.

GS: En varias charlas con entrevistados se mencionó la falta de material

bibliográfico nacional sobre comunicaciones y uno de los objetivos de esta

charla es que nos hagas un breve resumen de los libros que tenés publicados.

DS: En realidad, yo comienzo con la publicación de una tesis que se hace a

principios de los años noventa y tiene que ver con un planteamiento, donde

digo que el tema no es Relaciones Públicas, ni publicidad, ni diseño gráfico,

sino que el tema es comunicación, donde yo decía este terreno que estoy

planteando, que se llama comunicación, es interdisciplinario y que a partir de

esto realicé una propuesta transdisciplinaria y generar un nuevo ámbito a partir

de todos esos, que son disciplinas especializadas, como las Relaciones

Públicas, la publicidad y lo denominé comunicación estratégica. Bueno, la

comunicación estratégica es esto, es una transdisciplina que a partir de la

articulación de distintas disciplinas especializadas pretende dar un modelo y

sistemas concretos de gestión que sirvan para la actividad del management.

GS: Aparte de este libro sobre Comunicación Estratégica tenés otro, “Más allá

de la imagen corporativa”.

DS: Sí, todos los libros posteriores a partir de Comunicación Estratégica, están

montados sobre ese concepto. “Más allá de la imagen corporativa” propone un

sistema de gestión concreto, mientras que Comunicación Estratégica es una

especie de apertura teórica al tema y el por qué es necesario hablar de

comunicación estratégica. “Más allá de la imagen corporativa” lo que hace es

presentar un sistema concreto de gestión, a partir de esa teoría.

GS: Estos libros tienen más o menos una década.

DS: Un poquito más.

GS: Antes de comenzar el programa, en la charla previa que tuvimos, las dos

chicas que están estudiando en la USAL nos comentaron que leyeron algunos

capítulos de tus libros, lo que quiere decir que continúan utilizándose en las

universidades.

DS: Lo cual habla de irresponsabilidad de muchos profesores.

GS: No bueno, pero eso es importante porque justamente la queja era que no

había mucha bibliografía y estos libros se están utilizando en las universidades.

DS: Me llena además de orgullo por otra cosa, más allá de los ámbitos

académicos destinados a la comunicación, o las Relaciones Públicas, lo

verdaderamente sorprendente es que esto abrió un espacio de concientización

para los master de negocios. A partir de ahí, se empezaron a incluir materias

que tienen que ver con la comunicación en función de la gestión integral de la

organización. Y yo mismo fui docente en varias universidades prestigiosas,

como la de La Plata, justamente con materias que trataban de esto.

GS: También antes de comenzar el programa, me comentabas que el libro

sobre Comunicación Estratégica va a ser reeditado, no?

DS: Así es, estamos ultimando los detalles del contrato con Ediciones Granica

y supongo que en pocas semanas ya va a estar. Pueden consultar en la página

de la Editorial que seguramente está publicado.

GS: Y como en todas las reediciones de libros es corregida y aumentada.

DS: Sí. Yo soy una persona muy inquieta y en realidad Comunicación

Estratégica parte de un desafío a la publicidad, porque yo vengo de

comunicaciones integradas de marketing. A partir de ahí hago este desafío a

las comunicaciones integradas de marketing y digo que la comunicación no

tiene que estar restringida al terreno del marketing, sino es un instrumento

fundamentalmente del management y hoy avanzamos un paso más y decimos

que es un instrumento del gobierno de la organización. Esto es, que se instala

en la dimensión política de las organizaciones.

GS: No sé si querés agregar algo más, sino las dos últimas preguntas son

sobre tu formación, desarrollo y sobre tu posición actual. Lo único que te pido

es que en función de lo que he leído en las solapas de los libros, que sea un

resumen porque este programa termina a las veinte.

DS: En realidad yo vengo de las comunicaciones de marketing, para redondear.

No sé si formación o deformación, porque luego desafié también el terreno del

management y me fui hacia la psicología social y en los últimos años, luego de

estar investigando lo que es la dinámica de las organizaciones y metiendo

algunos temas que se van más allá como la biología y demás, hasta llegar a

hablar de biología organizacional, llegué hasta el terreno de la estrategia y la

política. Hoy estoy desarrollando o integrando todos estos conocimientos que

veníamos haciendo en el terreno de la comunicación y el management, a lo que

es el gobierno de la organización, como te decía anteriormente y por lo tanto

tuve que incursionar en los temas de estrategia pura en temas militares hasta

los temas de gobernancia y estoy trabajando en ese territorio.

GS: Muy interesante. Así que ya tenemos más o menos idea hacia donde

apunta el próximo libro.

DS: Efectivamente. Yo te diría que es la zaga, así como en Starwar, estoy

detrás de lo que sería Comunicación Estratégica capítulo cero y es justamente

lo que antecede y lo que de alguna manera sostiene todo el cuerpo teórico y los

sistemas de gestión que se proponen allí, en ese libro que todavía se está

gestando.

GS: O sea que en la primera etapa de tu vida profesional te dedicaste a escribir

libros y también a actuar como consultor independiente y después entraste en

el mundo corporativo.

DS: Sí. Creía que era una instancia necesaria. Muchos años de consultoría. Lo

que es curioso en mi trayectoria es que empecé al revés. Empezamos siendo

docente, seguimos siendo consultor y ahora estamos como ejecutivo.

GS: Es cierto, generalmente es al revés.

DS: Pero nunca dejamos de despuntar el vicio a la docencia y por supuesto a la

consultoría tampoco. La consultoría sigue siendo algo importante, aunque no le

dedico todo el tiempo.

GS: Y estuviste en una importante obra social anterior a la Obra Social Ciudad,

no?

DS: Sí, tengo el orgullo de haber sido el Director de Política y Estrategia de

Comunicación e Imagen Corporativa del Grupo OSDE y por eso me sentí muy

halagado cuando el Gobierno de la Ciudad me convocó a esta tarea que es un

gran desafío. No sé si el más grande de la vida profesional.

GS: Digamos que es una entidad que nació con sus problemas, no viene al

caso describirlos, en otro momento vamos a hablar específicamente.

DS: Creció con sus problemas. Nació bien, pero…

GS: De acuerdo. Pero días pasados leí una nota en La Nación, que también me

sorprendió gratamente, que en muy poco tiempo ya estaba totalmente

normalizada.

DS: Sí. Digamos que estamos muy bien encaminados, aceptablemente

optimistas por los resultados que todo el equipo de gestión viene consiguiendo

y también por la ayuda de mucha de la gente que trabaja en la Obra Social

Ciudad, que también están entusiasmados en revitalizar un proceso

organizacional, que no es como decíamos antes, hubo problemas porque

voluntariamente se generaron. Todas las organizaciones tienen esta cuestión

de los sistemas que es el desvío de los propósitos, pero es natural en la vida

humana y natural también en las organizaciones, Lo importante es hacer las

tareas correctivas y revitalizantes necesarias, que uno pueda rescatar el rumbo

de las organizaciones y de la vida de cualquier ser humano para poder dirigirse

hacia los propósitos.

GS: Y la pregunta obligada es, estás contento de desarrollar esta función?

DS: Sí, estoy muy contento, muy entusiasmado, cómodo no. Pero esto no es

nada malo, hay que salir de la zona cómoda. Estoy a gusto.

GS: Yo lo decía en el sentido de estar a gusto.

DS: Estoy a gusto con el equipo de gestión que estoy trabajando, con la gente

con la que estoy trabajando, es una experiencia maravillosa, pero de ninguna

manera estamos cómodos, estamos muy incómodos, muy inquietos y

constantemente es un desafío.

GS: Decía cómodo como a gusto. Bueno Daniel, no sé si querés agregar algo

más, por mi parte, siempre los tiempos en radio son tiranos, pero en otro

momento vamos a hablar específicamente sobre las comunicaciones en la

Obra Social Ciudad, para desasnarnos un poco, para saber cómo funciona una

obra social que también es interesante para nosotros, para nuestra audiencia,

para todos.

DS: Con mucho gusto. Yo te agradezco mucho por la invitación y quiero

agregar que me encanta cuando los proyectos, sobre todo, son llevados

adelante por personas buenas, además de buenos profesionales, que es la

misma cosa y te agradezco mucho que me hayas invitado para esta particular

emisión del programa, porque es el inicio del segundo año, que espero que sea

con mucha “m”, como se dice habitualmente.

GS: Muchas gracias y muchas gracias por haber accedido a la entrevista.

DS: Por favor, gracias a ustedes.

1. Todos trabajamos con un infinito poder.
2. El Secreto es la Ley de Atracción
3. Lo que está pasando en tu mente, es lo que estás atrayendo.
4. Somos como magnetos - lo semejante atrae a lo semejante. Te conviertes en lo que piensas.
5. Cada pensamiento tiene una frecuencia. Los pensamientos envían una energía magnética.
6. La gente piensa en lo que no desea y atrae más de lo mismo.
7. Pensamiento = creación. Si estos pensamientos están anexados a emociones poderosas (buenas o malas) eso agiliza la creación.
8. Tú atraes tus pensamientos dominantes.
9. Aquellos que hablan más sobre enfermedad tienen enfermedad, Aquellos que más hablan de prosperidad, la tienen, etc.
10. Esto no es solamente un “deseo”.
11. No puedes tener un universo sin que la mente participe en eso.
12. Elije tus pensamientos con cuidado. Eres una obra maestra de tu vida.
13. Los pensamientos no manifiestan la realidad de inmediato, lo que está bien imagina que viéramos un cuadro de un elefante y éste apareciera instantáneamente.
14. TODO en tu vida lo has atraído… acepta este hecho. Es verdad.
15. Tus pensamientos causan tus sentimientos.
16. No necesitamos complicar todas las “razones” detrás de nuestras emociones. Es mucho más simple que eso. Existen dos categorías: buenos sentimientos y malos sentimientos.
17. Pensamientos que traen buenos sentimientos significa que Estás en el camino correcto. Pensamientos que traen malos sentimientos, significa que no estás en el camino correcto.
18. Cualquier cosa que estés sintiendo es un reflejo perfecto de lo que está en proceso de llegar a ser.
19. Obtienes exactamente lo que estás SINTIENDO.
20 Sentimientos felices atraerán más circunstancias felices.
21- Puedes empezar a sentir lo que sea que deseas (aún si no está ahí). El universo corresponderá a la naturaleza de tu canción.
22. Eso en lo que te enfocas con tus pensamientos y sentimientos es lo que atraes hacia tu experiencia.
23. Lo que piensas y lo que sientes y lo que de hecho manifiestas, es SIEMPRE semejante… sin excepción.
24 Cambia tu percepción.
25. Tú creas tu propio universo conforme vas caminando - Winston Churchill 26. Es importante sentirse bien ¡¡¡¡¡bien!!!!
27. Puedes cambiar tu emoción inmediatamente… al pensar en algo divertido, o cantar una canción o recordar una experiencia feliz.
28. Cuando sientas el golpe de eso, antes de que lo sepas, SABRAS que tú eres el creador.
29. La vida puede y debe ser fenomenal… y lo será cuando tú de forma consciente apliques la Ley de Atracción.
30 El Universo se re-arreglará a sí mismo, conforme a eso.
31. Empieza por usar esta frase para todos tus deseos: Estoy tan feliz y tan agradecido ahora que…
32. No necesitas conocer COMO el universo va a rearreglarse a sí mismo.
34 La Ley de Atracción (LDA) es simplemente imaginar para ti mismo Lo que generará los pensamientos positivos que tienes AHORA:
34. Puedes tener un pensamiento inspirado o idea para ayudar a moverte hacia lo que deseas con más rapidez.
35. Al universo le gusta la VELOCIDAD. No lo demores, no adivines, no dudes.
36. Cuando la oportunidad o impulse esté ahí… ACTUA 37. Atraerás todo lo que requieres - dinero, gente, conexiones. PON ATENCION a lo que se está gestando enfrente de ti.
38. Puedes empezar con nada.. y de la nada o sin nada - una FORMA será proveída.
39 ¿Cuánto TIEMPO? No hay reglas en el tiempo… entre más alineado estés con sentimientos positivos, suceden las cosas más rápido.
40. El tamaño es nada para el universo (la abundancia ilimitada, si eso es lo que deseas). Nosotros hacemos las reglas sobre el tamaño y el tiempo.
41. No existen reglas de acuerdo al universo… tú provees los sentimientos de tenerlo ahora y el universo responderá.
42. La mayoría de la gente ofrece la mayor parte de sus pensamientos en respuesta a lo que ellos están observando (recibos en el correo, estar demorado, tener mala suerte, etc).
43. Tienes que encontrar una forma diferente de acercamiento hacia lo que tú pensabas era un diferente punto ventajoso.
44. “Todo lo que nosotros somos es un resultado de lo que hemos pensado” - Buda 45. ¿Qué puedes hacer correcto ahora para dar vuelta a tu vida? Gratitud.
46. La gratitud traerá más hacia nuestras vidas inmediatamente.
47. Sobre lo que pensamos y sobre lo que agradecemos es lo que atraemos hacia nosotros.
48. ¿Cuáles son las cosas por las que estás agradecido? Siente la Gratitud… enfócate en lo que tienes ahora por lo cual te sientas agradecido.
49. Despliega la imagen en tu mente- enfócate en el resultado final.
50. ¡VISUALIZA! Ensaya tu futuro.
51. ¡VISUALIZA! Vélo, siéntelo!. Aquí es donde la acción empieza.
52. Siente el júbilo… siente la felicidad 53. Un pensamiento afirmativo es 200 veces más poderoso que uno negativo.
54. “Qué es el poder, no puedo decirlo. Todo lo que sé es que existe” - Alexander Graham Bell 55. Nuestro trabajo no es preocuparnos por el “cómo”. El “cómo” se mostrará con el compromiso y creencia en el “qué”
56. Los cómos son el dominio del universo. Este siempre conoce la forma más rápida, más acelerada y más armoniosa entre tú y tu sueño.
57. Si lo entregas al universo, te sorprenderá y asombrará lo que es entregado. Aquí es donde la magia y los milagros suceden.
58. Entrégalo hacia el universo diariamente, pero nunca debe ser una rutina.
59. Siéntete regocijado por todo el proceso… en onda, feliz, entonado.
60. La única diferencia entre la gente que realmente vive de esta forma es que ellos están habituados a las formas del ser.
61, Ellos recuerdan hacerlo todo el tiempo.
62. Crea una pantalla de Visión… imagina lo que deseas Atraer… cada día míralo y métete en el estado de sensación de que ya has adquiridos estos deseos.
63. “La imaginación es todo. Es la vista preliminar de las atracciones de la vida por venir” - Albert Einstein 64. “Decide lo que deseas… cree que puedes tenerlo, cree que Lo mereces, cree que es posible para ti.
65. Cierra tus ojos y visualiza tener lo que ya deseaste y siente la sensación de que ya lo tienes.
66. Enfócate en sentirte agradecido por lo que ya tienes… ¡disfrútalo!
Luego libéralo en el universo. El universo lo manifestará.
67. “Cualquier cosa que la mente del hombre pueda concebir, puede lograrse”
- W. Clement Stone
68. Fija una meta tan grande que si la lograras, explotaría Tu mente.
69. Cuando tienes un pensamiento inspirado, debes confiar en él y actuar sobre eso.
70. ¿Cómo puedes llegar a ser más próspero? ¡INTENTALO!
72. “Los cheques llegan en el correo regularmente”… o cambia tu estado bancario al saldo que desees ver ahí… y métete en la sensación de que ya lo tienes.
72. La vida tiene el propósito de ser abundante en TODAS las áreas 73. Busca la sensación interna de júbilo y paz y entonces todas las cosas aparecen afuera.
74. Nosotros somos los creadores de nuestro universo.
75. Las relaciones: Trátate a ti mismo en la forma en que desees Ser tratado por otros.. ámate a ti mismo y serás amado.
76. Respétate sanamente a ti mismo.
77. Para aquellos con los que trabajas e interactúas regularmente, busca un cuaderno de notas y escribe los aspectos positivos de cada uno de ellos.
78. Escribe las cosas que más te gustan de ellos (no esperes que ellos cambien). La Ley de Atracción no los pondrá a ti y a él en el mismo espacio juntos si sus frecuencias no son o están acordes.
79. Cuando comprendes tu potencial de sentirte bien, pedirás que ninguno sea diferente a fin de que tú te sientas bien.
80. Te liberarás de incómodas imposibilidades de necesidad de controlar el mundo, a tus amigos, tu compañero, tus hijos..
81. Tú eres el único que crea tu realidad.
82. Nadie más puede pensar o sentir por ti… eres TU… UNICAMENTE TU.
83. Salud: agradece al universo por tu propia sanación. La risa, y la felicidad libre de tensión, que te mantendrán saludable.
84. El sistema inmunológico se sanará a sí mismo.
85. Las partes de nuestros cuerpos son reemplazados cada día, cada semana, etc. Dentro de unos pocos años, tendremos un cuerpo Nuevo flamante.
86. Véte a ti mismo viviendo en un cuerpo nuevo. Esperanza =recuperación.
Felicidad = bioquímica afortunada. La tensión degrada al cuerpo.
87. Remueve la tensión del cuerpo y el cuerpo se regenera a sí mismo. Tú puedes sanarte a ti mismo.
88. Aprende a permanecer quieto… y lleva tu atención lejos de lo que no deseas y coloca tu atención en lo que deseas experimentar.
89. Cuando la voz y la visión del interior se torna más profunda y clara que las opiniones del exterior, entonces tú has logrado la Maestría de tu vida.
90. Tú no estás aquí para tratar de lograr que el mundo sea justo como tú lo deseas. Tú estás aquí para crear el mundo que te rodea y que tú has elegido.
91. Y permite al mundo, como otros han elegido verlo, que también exista.
92. La gente piensa que si todos conocieran el poder de la LDA (Ley de
Atracción) no habría suficiente para todos. Esta es una mentira que ha sido arraigada en nosotros y nos convierte en muy avariciosos.
93. La verdad es que hay más que suficiente amor, ideas creativas, poder, dicha, y felicidad para todos.
94. Toda esta abundancia empieza a brillar a través de una mente que está consciente de su propia naturaleza infinita. Existe suficiente para cada uno. Ve y cree en ella, así se mostrará a ti.
95. Así que permite que la variedad de tu realidad te emocione cuando elijas todas las cosas que deseas… entra en los buenos sentimientos de todos tus deseos.
96. Escribe tu libreto. Cuando veas cosas que no deseas, no pienses en ellas, escribas sobre ellas, hables sobre ellas, empújalas o te unas a grupos que se enfoquen en lo que no deseas… remueve tu atención de lo que no deseas y colócala en lo que sí deseas.
97. Nosotros somos energía en masa. Todo es energía. TODO.
98. No te definas a ti mismo por tu cuerpo… es el ser infinito el que está conectado a todo en el universo.
99. Un campo de energía. Nuestros cuerpos nos han distraído de nuestra energía. Somos el campo infinito de posibilidades por desarrollar. La fuerza creativa.
100. ¿Son tus pensamientos valiosos para ti? Si no… AHORA es el momento de cambiarlos. Puedes empezar justo en donde estás ahora. Nada importa sino el momento y en lo que estés enfocando tu atención.

El gobierno federal ha tratado de diseccionar el problema de la inseguridad pública como un pendiente aparte, sin considerar que se trata en realidad de un fenómeno social.

Desde hace ya algunos años, el gobierno federal ha tratado de diseccionar el problema de la inseguridad pública como un pendiente aparte, sin considerar que se trata en realidad de un fenómeno social, en el sentido más amplio de la palabra.

No se puede hablar de crimen organizado ni de narcotráfico si no se atienden otros problemas que le son inherentes o complementarios y que en conjunto se convierten en lo que vemos y vivimos diarios en el país: una “convivencia’’ social amenazada.

Si bien es cierto que la inseguridad sigue siendo el principal motivo de preocupación de los mexicanos, incluso por encima de la situación económica, la estrategia para combatirla ha carecido de una visión integral del problema.

No se puede hablar de combate al narcotráfico, por ejemplo, atendiendo sólo a la captura de los grandes narcos y sus sicarios, ya que éstos en general son remplazados casi en forma inmediata por un grupo dominante o por sus contrarios en cuanto se conoce la “baja’’ del capturado.

Se tiene que atender también el consumo; se deben atender también cuestiones que tienen que ver con el lavado de dinero, con la corrupción e incluso con los supuestos beneficios que esta actividad genera en algunas zonas del país perfectamente identificadas.

La persecución y captura de los narcotraficantes es prioritaria, pero no deben soslayarse los impactos sociales que las acciones -y/o omisiones- de la autoridad tienen entre la ciudadanía.

La delincuencia cambia no sólo el entorno, sino también la forma en la que se organiza la sociedad y convive.

Si estos fenómenos no son atendidos y valorados en su justa dimensión, en combate al crimen organizado se convierte en una carrera sin final cuyos efectos no son perceptibles para la ciudadanía que demanda, con razón, resultados casi inmediatos.

En el acuerdo suscrito en mes pasado en el marco de la reunión del Consejo Nacional de Seguridad se trató de corregir esta visión parcial del problema al incluir, en los 75 compromisos que se firmaron, a dependencias como la Secretaría de Educación Pública, que pese a su importancia en la formación de valores no había sido convocada en ninguna acción preventiva en contra de la delincuencia.

La descomposición ha llegado a tales niveles, que el lunes pasado el país fue testigo del primer atentando en contra de civiles, algo que pensamos que no podía ocurrir en el país.

Pero como decía un famoso cronista deportivo, “aquí no pasa nada hasta que pasa”. Y pasó.

La inseguridad no es un problema aislado del resto de los desafíos que enfrenta la sociedad mexicana en su conjunto, es uno más de una compleja cadena que se dejó crecer en los años recientes y demanda de los gobernantes no sólo imaginación, sino también capacidad para asumir las consecuencias de las decisiones que tomen.

O en todo caso, también de sus omisiones.

Menudo trabajo para el Gabinete de Seguridad.

Soledad Loaeza

No podemos cerrar los ojos al hecho de que el ataque terrorista que sufrieron los asistentes a la fiesta del Grito de Independencia en Morelia el pasado lunes mucho más que un enfrentamiento entre bandas criminales, fue un ataque y un reto al Estado mexicano. Si acaso había alguna duda respecto al objetivo real de la ola de violencia que azota al país desde hace varios meses, estos trágicos acontecimientos la disipan del todo. El debilitamiento estatal no es un daño colateral de la disputa territorial entre narcotraficantes, sino que es el propósito, ahora explícito, del crimen organizado que en el desorden y la anarquía que de manera inevitable se instalan en ausencia de la autoridad pública, puede reinar soberano. Lo que hoy parece indudable es que la explicación que hasta ahora se nos ha dado, de que se trata de una disputa entre bandas rivales, resulta a todas luces insuficiente. La violencia que estamos viviendo no busca nada más desplazar a un competidor en el mercado de estupefacientes, sino que está convirtiéndose en una repetida demostración de poder por parte de grupos que llevan años actuando de manera impune, que ahora nos quieren imponer su ley, dando prueba de que ellos sí saben castigar.

Ahora sabemos que en la mira de los narcotraficantes también estamos las familias y los ciudadanos que nada tenemos que ver con sus actividades; pero nos han tomado como rehenes de su inescrupulosa guerra en contra del Estado. No se sabe si fue una burla o es de plano un acto de estupidez, que el autor del atentado en Morelia haya dicho poco antes de lanzar la granada: “Perdónenos, pero esto es necesario” (La Jornada, 17/09/08). ¿Necesario para qué o para quiénes? Sobra decir que la disculpa es inaceptable. Un crimen como éste es imperdonable, como lo es que sus autores se atrevan a sugerir que estaban obligados a ello por alguna oscura razón. Nadie está obligado a matar, salvo quizá en defensa propia.

Las intenciones de un acto terrorista como el que padecieron los morelianos pueden ser muchas: sembrar el miedo entre la población, paralizarla, envenenarla con sospechas y rumores, infundir la desconfianza en la autoridad pública que se muestra incapaz de detener la violencia, y así socavar su legitimidad. Por ejemplo, uno se pregunta por qué el predecesor del gobernador Godoy, Lázaro Cárdenas, no enfrentó una crisis similar; si acaso la violencia del 15 de septiembre fue una respuesta a un cambio en la estrategia anticriminal del gobierno perredista; si fue una venganza ante la efectividad de la guerra antinarco del presidente Calderón; o, al contrario, un canto de victoria para desmentir las pretensiones de avances de la estrategia gubernamental, así los narcotraficantes habrían querido dar muestra de su superioridad frente a la capacidad de las autoridades para prever sus acciones e incluso para enfrentarlos. En esas condiciones, parecen decirnos, tal vez será preferible acogernos a su protección. Es sabido que el crimen organizado cuenta con abundante armamento moderno y con recursos casi ilimitados, a diferencia de los cuerpos de seguridad del Estado, cuyos equipos son pobres o están envejecidos.

Uno de los legados más onerosos de nuestro pasado autoritario es la debilidad del estado de derecho. En ese régimen la aplicación de la ley era por completo arbitraria, estaba sujeta a la voluntad del poder, ya fuera éste el presidente de la República o el agente de tránsito que podía quitarnos la licencia o llevarnos al corralón. Lo cierto es que por esa misma razón muchos delitos quedaban impunes; esta laxitud aliviaba la violencia del autoritarismo y lo hacía soportable. Negociar la ley era una estrategia para lidiar con una autoridad impuesta, que admitía la manipulación de las reglas porque estaba tocada de ilegitimidad. No obstante, hoy en día para vivir realmente en democracia es preciso dejar atrás la impunidad. Más todavía, porque los acontecimientos recientes y casos como el de la banda de secuestradores que se denomina La Flor, derriban la idea de que el crimen es producto de la pobreza. Una hipótesis peligrosa que sugiere que todos los pobres son potencialmente criminales, pero que es muy fácil cuestionar. No hay más que ver el estilo de vida de los principales sospechosos del secuestro de Fernando Martí para confirmar que la impunidad pesa más que la indigencia en la determinación de conductas criminales.

Los narcotraficantes le han declarado la guerra también a la sociedad. Los actos terroristas del pasado 15 de septiembre pudieron inspirar una reacción inmediata de solidaridad; que, sin embargo, puede agotarse pronto; el temor que infunden, la vulnerabilidad que nos hacen sentir, tienen un impacto destructivo del tejido social, al igual que la atmósfera de inseguridad y las suspicacias que alimentan. No cabe duda que ésta es una situación de emergencia que solamente puede encarar el Estado, pero sólo será efectivo si cuenta con el apoyo de los más